Časopis IT Systems / Speciál

Aktuální číslo časopisu IT Systems Aktuální číslo časopisu příloha #1
Ondrášovka a Korunní nově využívá CRM řešení myAVIS
Pátek, 12 Říjen 2018 16:22

OndrášovkaObchodní zástupci společností Ondrášovka a Karlovarské Korunní nově využívají při svých návštěvách u odběratelů CRM systém myAVIS, který jim pomáhá s rychlou a věcnou přípravou na nadcházející jednání. V jeho průběhu pak mohou prostřednictvím tabletu přímo v terénu jednoduše a pohodlně zaznamenat do systému myAVIS klíčové informace.

Informace o zákaznících, kontakty, historii všech předešlých aktivit, informace o připravovaných akcích a novinkách, zjištěné informace z předešlých návštěv a další důležitá obchodní data mají nyní obchodníci Ondrášovky i Korunní stále s sebou v systému myAVIS od společnosti Kvados. Zároveň mohou do systému velmi komfortně v terénu zadávat informace o zjištěných cenách, o přítomnosti sortimentu v místech prodeje, správnost dohodnutých druhotných umístění a další data.

Management současně získává relevantní výstupy a reporty důležité pro další rozhodování a mapování potenciálu trhu, pro plánování propagačních a marketingových akcí. Obě společnosti, které mají významnou pozici na trhu minerálních vod, mohou díky nové aplikaci efektivněji pracovat s informacemi.

Systém myAVIS bylo možné implementovat v rámci tohoto projektu ve standardní verzi pouze s drobnými úpravami, kdy byla na základě požadavků zákazníka aplikace doplněna o funkce, které vyhovují specifickým potřebám obchodníků Ondrášovky a Korunní v terénu i následnému využití při reportování. Úprava na míru byla provedena také v rámci funkce podporující import dat do systému.

Vzhledem k tomu, že společnost Ondrášovka využívá rovněž hostingových služeb datového centra Kvadosu, nebylo nutné pořizovat žádný nákladný hardware vyjma mobilních zařízení.